Для обработки используйте подготовленные файлы с осуществлённой цветокоррекцией в формате JPG и PNG.

Рекомендации для корректной обработки нейросетями:
1. Цвет кожи должен быть телесным.
2. Разрешение по длинной стороне – не ниже 2000px. Чем выше разрешение – тем качественнее результат.
3. Свет на человеке должен быть равномерным с достаточным экспонированием.

Рекомендации для частных случаев:

• Для ростовых портретов не используйте разрешение ниже 4000px по длинной стороне.
• При обработке групповых кадров с количеством человек от 4 шт. нейросети могут распознавать не все дефектные участки кожи или распознавать не всех людей.

Нейросеть распознает родинки и веснушки как дефектные участки кожи, это является особенностью ретуши с помощью нейросетей, а не браком.
Для того, чтобы восстановить их:
1. Откройте обработанный кадр в фоторедакторе (например, Photoshop).
2. Добавьте оригинальное изображение (до обработки нейросетями) новым слоем с черной маской.
3. Прорисуйте мягкой кистью участки кожи, которые вы хотите восстановить. Подберите нужные значения мягкости, прозрачности и размера кисти для получение более лучшего результата.
4. Объедините слои и сохраните файл.

Если у вас есть вопросы по оформлению заказов и использования личного кабинета – напишите нам.

Если нейросеть удалила не все проблемные участки кожи или отработала некорректно: не распознала дефекты или файл был обработан с ошибкой (глитч, битые пиксели, артефакты и т.п.) – напишите в поддержку обращение по следующей форме:
1. Номер заказа
2. Описание ошибки
3. Прикрепите все оригиналы и готовые файлы с ошибкой.